Für Reklamationen gelten die Bestimmungen des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Gesetzblatt von 2014, 827).

Reklamationen werden von uns schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des beworbenen Produktes behandelt.

Falls die Reklamation als berechtigt angesehen wird, werden wir den Reklamationsanspruch gemäß den geltenden Gewährleistungsgesetzen erfüllen.

Um eine Reklamation durchzuführen:

  • 1. Füllen Sie das Ihrem Kauf beiliegende Reklamationsformular aus. Sie ist auch hier erhältlich. .

  • 2. Senden Sie das reklamierte Produkt und das Reklamationsformular an die folgende Adresse:


Cat Me Up
Skotnicka 177
30-394 Kraków
Poland

  • Wenn Sie die Bestellung per Nachnahme bezahlt haben und das im Formular angegebene Bankkontofeld ausgefüllt haben - wird der fällige Betrag
  • auf das im Formular angegebene Konto zurücküberwiesen. Wenn Sie eine Vorauszahlung geleistet haben - der fällige Betrag wird auf die Zahlungskarte zurückgebucht

ACHTUNG!

  •  Schicken Sie uns keine Pakete "per Nachnahme". Wir haben keine technischen Möglichkeiten, ein solches Paket zu empfangen.
  • Aufgrund der Sicherheit des Pakets und der Schnelligkeit der Lieferung empfehlen wir Ihnen, die Ware per Kurier oder mit der Postoption "Einlieferungsbestätigung" / "Einschreiben" zu versenden.

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